Información general
Aviso legal
Cheesequería by La Carmela es una marca de BONDI 80, S.L., con NIF B22900534 y domicilio social en Calle Cervantes 4, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid).
Actividad
Información comercial de las tiendas Cheesequería by La Carmela, carta, galería, ubicaciones y formularios de reserva o encargo que abren WhatsApp.
Contacto
- Rivas: C/ Cervantes 2, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid · 649 356 126.
- Madrid: Mercado de la Cebada, Plaza de la Cebada, Local 12 Exterior, 28005 Madrid · 690 91 44 55.
- Email: cheesequeriabylacarmela@gmail.com.
Uso de la web
La persona usuaria se compromete a utilizar la web de forma lícita. Los contenidos, imágenes, textos, diseño y marca pertenecen a Cheesequería by La Carmela o a sus respectivos titulares.
Tratamiento de datos
Privacidad
Responsable del tratamiento: BONDI 80, S.L. (NIF B22900534), Calle Cervantes 4, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), marca Cheesequería by La Carmela. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a cheesequeriabylacarmela@gmail.com.
Qué datos se tratan
Los formularios pueden recoger nombre, fecha, hora, número de personas, tienda, tipo de encargo, sabor, raciones y notas que la persona escriba voluntariamente. Al enviarlo se abre WhatsApp, por lo que también aplican las condiciones y privacidad de WhatsApp/Meta.
Los formularios no envían nada a nuestro servidor. Lo que escribes se convierte en un mensaje de WhatsApp dentro de tu propio móvil u ordenador y eres tú quien decide enviarlo. No guardamos esos datos en ninguna base de datos de la web ni quedan registrados al rellenar el formulario.
Para qué se usan
Para gestionar reservas, encargos, consultas, atención al cliente y confirmaciones por WhatsApp. Si la persona acepta cookies de analítica, Google Analytics ayuda a medir visitas y mejorar la web.
Base legal, conservación y destinatarios
La base legal es la solicitud de la persona usuaria y su consentimiento al enviar el formulario. Los datos se conservan el tiempo necesario para gestionar la petición y las obligaciones legales aplicables. Pueden intervenir proveedores técnicos de hosting, WhatsApp/Meta y Google Analytics solo si se acepta la analítica.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a cheesequeriabylacarmela@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Alergias e intolerancias
Los formularios incluyen una casilla opcional para indicar alergias o intolerancias. Es información relativa a la salud, así que solo se trata si marcas esa casilla voluntariamente y con esa finalidad concreta: preparar tu pedido o tu reserva sin riesgo. Al igual que el resto del formulario, ese dato no se envía a nuestro servidor: viaja en el mensaje de WhatsApp que tú envías a la tienda y se conserva únicamente en esa conversación. Si prefieres no escribirlo, puedes dejar la casilla sin marcar y comentarlo directamente con el equipo.
Cookies y analítica
Política de cookies
Cookies necesarias
La web usa almacenamiento técnico en tu navegador para recordar la elección de cookies, el estado del botón Like y algunos ajustes de interfaz. Es necesario para que la web funcione y no requiere consentimiento. No se comparte con nadie.
Cookies de analítica
Solo se instalan si aceptas la analítica. Hasta ese momento no se descarga ningún archivo de Google ni se crea ninguna cookie de medición.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|
_ga | Google | Distinguir visitantes para contar visitas de forma agregada. | 2 años |
_ga_H2356EK6HT | Google | Mantener el estado de la sesión de medición. | 2 años |
El proveedor es Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), mediante Google Analytics 4. La medición es agregada: sirve para saber qué secciones se consultan más y mejorar la web, no para identificarte personalmente. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Cookies de publicidad
No usamos ninguna. Los permisos publicitarios permanecen desactivados aunque aceptes la analítica.
Cómo cambiar o retirar tu elección
Puedes aceptar o rechazar la analítica desde el banner inicial o, en cualquier momento, desde el enlace “Configurar cookies” del pie de página. Si retiras el consentimiento, además de dejar de medir, se borran las cookies de analítica que ya estuvieran en tu navegador. También puedes eliminarlas desde los ajustes de tu navegador.
Reservas y encargos
Condiciones de reservas y encargos
Los formularios preparan un mensaje de WhatsApp para agilizar el pedido o la reserva. La reserva o el encargo no quedan confirmados hasta que la tienda responda y lo confirme por WhatsApp.
Disponibilidad
Sabores, helados, smoothies, salado, horarios y productos pueden variar por tienda, temporada y disponibilidad. Rivas cuenta además con terraza, tardeo, café y salado.
Alergias
Si tienes alergias o intolerancias, consúltalo siempre con el equipo antes de confirmar. En obrador y tienda puede existir trazabilidad cruzada de alérgenos.
Cambios y cancelaciones
Para modificar o cancelar una reserva o encargo, escribe cuanto antes a la tienda correspondiente por WhatsApp.
